Enviar uma mensagem

talk_id

int32

required

ID do atendimento

agent_id

int32

required

ID do agente que enviou a mensagem

queue_id

int32

required

ID da fila de atendimento

channel_id

int32

required

ID do canal de atendimento

message

string

required

Conteúdo da mensagem. Se o parâmetro "attachment" for enviado, este parâmetro não será mais obrigatório. Se o canal de atendimento for igual a 4 (e-mail), o conteúdo da mensagem pode ser em HTML.

type

string

enum

required

Tipo da mensagem. Valores permitidos: in=>Mensagem redebida | out=> Mensagem enviada

Allowed:

attachment

object

200200

401401

409409

422422