Referência da API (V1.0)
  1. *Relatórios

[DEPRECATED] Rel. atendimentos consolidado

get
https://{subdominio}.cxm.pipe.run/api/reports/talks/consolidated
Query Params
date-time
required

Data e hora inicial do período.
Formato: AAAA-MM-DD HH:MM

date-time
required

Data e hora final do período.
Formato: AAAA-MM-DD HH:MM

string
enum
required

Tipo de período.
Valores permitidos:

  • 1: Início do atendimento
  • 2: Envio da mensagem
  • 3: Final do atendimento

Allowed:
channel_id[]
array of int32s

ID's do canal de atendimento

channel_id[]
int32

ID do cliente

event_id[]
array of int32s

ID's da tabulação

event_id[]
int32

ID da filial

agent_id[]
array of int32s

ID's do agente

agent_id[]
priority_id[]
array of int32s

ID's da prioridade de atendimento

priority_id[]
int32

ID do produto

int32

ID da carteira

queue_id[]
array of int32s

ID's da fila de atendimento

queue_id[]
string

Telefone ou e-mail do cliente

string

Número do protocolo

hashtag_id[]
array of int32s

ID's da hashtag

hashtag_id[]
string
enum

Ativar filtro para retornar apenas atendimentos críticos.

  • 0: Não
  • 1: Sim

Allowed:
string
enum

Ativar filtro para retornar apenas atendimentos agendados.

  • 0: Não
  • 1: Sim

Allowed:
string
enum

Ativar filtro para retornar apenas atendimentos expirados.

  • 0: Não
  • 1: Sim

Allowed:
string
enum

Ativar filtro para retornar apenas atendimentos encerrados.
Valores permitidos:

  • 0: Somente encerrados sem sucesso
  • 1: Somente encerrados com sucesso
  • 2: Todos os encerrados

Allowed:
Headers
string
required
Defaults to application/json
string
required
Defaults to application/json
Responses

Updated 9 months ago

Language
Credentials
Header
URL
LoadingLoading…
Response
Click Try It! to start a request and see the response here! Or choose an example:
application/json

Updated 9 months ago