Referência da API (V1.0)
  1. *Relatórios

[DEPRECATED] Rel. tabulações consolidado

get
https://{subdominio}.cxm.pipe.run/api/reports/events/consolidated
Query Params
date-time
required

Data e hora inicial do período.
Formato: AAAA-MM-DD HH:MM

date-time
required

Data e hora final do período.
Formato: AAAA-MM-DD HH:MM

string
enum
required

Tipo de período.

  • 1: Atribuição da tabulação
  • 2: Início do atendimento
  • 3: Final do atendimento

Allowed:
channel_id[]
array of int32s

ID's do canal de atendimento

channel_id[]
int32

ID do cliente

event_id[]
array of int32s

ID's da tabulação

event_id[]
int32

ID da filial

agent_id[]
array of int32s

ID's do agente

agent_id[]
int32

ID do produto

int32

ID da carteira

queue_id[]
array of int32s

ID's da fila de atendimento

queue_id[]
priority_id[]
array of int32s

ID's da prioridade de atendimento

priority_id[]
string
enum

Tipos de reação das tabulação.
Valores permitidos:

  • f: Finalizar
  • w: Colocar em espera
  • n: Nenhuma

Allowed:
string
enum

Ativar filtro para retornar apenas tabulações positivas.

  • 0: Não
  • 1: Sim

Allowed:
Headers
string
required
Defaults to application/json
string
required
Defaults to application/json
Responses

Updated 9 months ago

Language
Credentials
Header
URL
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Response
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application/json

Updated 9 months ago